So entsteht ein neues Produkt – ein Blick hinter die Kulissen.
Wie funktioniert eigentlich die Entwicklung von unseren neuen Produkten? Um diese Frage zu beantworten, besuchen wir das Herzstück von RAUSCH – die Abteilung Forschung und Entwicklung, kurz F&E genannt. Hier, in Kreuzlingen am Bodensee, experimentieren ausgewiesene Expertinnen mit grosser Leidenschaft daran, dass wirksame Kosmetikprodukte für gesundes Haar und schöne Haut entstehen.
Die neuste Innovation, die Salbei SILBERGLANZ-KUR, ist speziell auf die Bedürfnisse von blondem Haar ausgerichtet. Diesem fehlt es nämlich oft an Glanz und Geschmeidigkeit. Ein Problem, das Fabienne Sutter aus eigener Erfahrung kennt. Die 28-Jährige war lange auf der Suche nach einer Pflege für ihr anspruchsvolles, blondiertes Haar. Da sie nichts fand, das ihren Vorstellungen entsprach, machte sich die gelernte Chemielaborantin selbst an die Arbeit und entwickelte – nicht ganz uneigennützig – die Salbei SILBERGLANZ-KUR. Wir haben uns bei ihr erkundigt, wie die Kur entstanden ist und was sie so besonders macht.
Fabienne, du arbeitest seit vier Jahren bei RAUSCH in der F&E. Was gefällt dir an deiner Arbeit am besten?
Die Abwechslung, welche die Arbeit mit sich bringt, gefällt mir besonders. Kein Tag ist wie ein anderer. Es gibt immer neue Herausforderungen, neue Projekte und viele interessante Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Rohstoffe und Wirkstoffe. Auch das Ausprobieren und verbessern der Produkte in der Entwicklungszeit gefällt mir sehr. Ich probiere auch gerne Produkte von anderen Herstellern aus, um immer wieder etwas Neues zu lernen.
Von wem kam die Idee, die Salbei SILBERGLANZ-KUR zu überarbeiten?
Die Idee entstand bei uns in der F&E aus dem Gedanken heraus, dass wir bisher nur eine Kur für trockenes Haar im Angebot hatten. Blonde Haare haben aber nochmals ganz andere Ansprüche. So machten wir uns an die Arbeit. Die Entwicklung der neuen Haarkur dauerte von der Idee bis zur Produkteinführung ziemlich genau ein Jahr.
Was war die Herausforderung bei der Entwicklung?
Besondere Beachtung haben wir der optimalen Kombination von Kräuter-Extrakten und Wirkstoffen geschenkt sowie natürlich der optimalen Verträglichkeit des Produktes. Die Formulierung zielt auf eine hervorragende Wirksamkeit ab, um die sehr anspruchsvollen blonden und grauen Haare zu pflegen. Entstanden ist eine intensive Pflege, die jedoch das Haar nicht beschwert.
Die Herausforderung war hier sicherlich herauszufinden, wie viele Pflegestoffe genug sind und ab wann zu viel davon verwendet werden. Ausserdem weist die Kur eine intensive blau-violette Farbe auf. Auch hier mussten wir herausfinden, wie intensiv die Färbung sein soll, um den Gelbstich zu neutralisieren ohne zu riskieren, dass die Haare einen Blauschimmer bekommen. Durch viele Versuche konnten wir ein optimales Ergebnis erreichen.
Warum ist pflanzliches Keratin neu auch in anderen Produkten der Linie enthalten?
Blondes und graues Haar hat ganz besondere Ansprüche. Insbesondere die Blondierung lässt die Haarstruktur nicht kalt und beansprucht das Haar extrem. Bei gesundem Haar ist die äusserste Schicht des Haares geschlossen. Diese Schuppenschicht wird beim Blondieren durch eine chemische Behandlung geöffnet und das Innere des Haares freigegeben. Dadurch können Umwelteinflüsse bis zur Faserschicht vordringen und die Struktur schädigen.
Freie Radikale verstärken dabei zusätzlich den Abbau von Protein (Keratin), was Spliss und Haarbruch zur Folge hat. Das pflanzliche Keratin, welches in der Kur, im Shampoo und in der Spülung enthalten ist, versorgt das durch den Aufhellungsprozess angegriffene Haar mit intensiver Pflege. Die Haarstruktur wird spürbar verbessert und Haarschäden repariert.
Testet ihr die Produkte auch selbst?
Wenn wir einen Prototyp entwickelt haben, testen wir diesen immer selbst Zuhause. Wir achten auf ganz unterschiedliche Dinge und verbessern das Produkt stetig, bis wir ein Ergebnis erhalten, mit dem wir zu 100 % zufrieden sind. Bei der Entwicklung der Salbei SILBERGLANZ-KUR haben wir, neben der Behandlung und Vorbeugung gegen den Gelbstich, besonders auf die Kämmbarkeit und den Glanz der Haare geachtet. Da ich selber blondierte Haare habe, wusste ich genau, was ich mir unter einem perfekten Ergebnis bei diesem Produkt vorstelle.
Für die Kur habt ihr auch einen Panel-Test durchgeführt. Wie funktioniert dieser?
Bei einem Panel-Test werden unterschiedliche Varianten unseres Produktes an ausgewählte Testpersonen abgegeben. Bei unserer Salbei SILBERGLANZ-KUR waren es Personen mit blonden oder grauen Haaren in ganz unterschiedlichen Altersgruppen. Im Test sind Produkte mit unterschiedlichen Düften und Inhaltsstoffkonzentrationen.
Es wird abgefragt, wie die Düfte gefallen, wie die Wirkung des Produktes beurteilt wird, wie sich die Haare während und nach der Anwendung des Produktes anfühlen und vieles mehr. Aufgrund der Rückmeldungen entscheiden wir uns für einen Prototypen oder überarbeiten diesen nochmals und gehen erneut in den Test. Durch das Feedback von vielen externen Testpersonen und Mitarbeitern von RAUSCH aus unterschiedlichsten Abteilungen bekommen wir ein Gefühl dafür, wie der Konsument das Produkt beurteilen wird.
Wie funktioniert der Schritt vom fertigen Produkt in eurer Testküche auf die grosse Produktionsanlage?
Für unsere Laborversuche haben wir in der Entwicklung eine Anlage, mit der 1 Liter des Produkts hergestellt werden kann. Um die Muster für unseren Panel-Test herzustellen, verwenden wir anschliessend eine 10-Liter-Maschine. Hier müssen bereits erste Anpassungen der Maschinenparameter gemacht werden.
Der Schritt vom fertigen Produkt auf die grosse Produktionsanlage erfolgt dann in Zusammenarbeit mit der Produktion. Bis zu diesem Zeitpunkt haben wir das Produkt schon ganz viele Male hergestellt. Wir wissen deshalb ganz genau, wie die einzelnen Herstellungsschritte ablaufen, wie Zwischenprodukte aussehen sollen und wo kritische Arbeitsschritte auf uns zukommen. Aufgrund dieser Erfahrung können wir dann in der Produktion die Feinjustierung der Maschinenparameter vornehmen um ein Produkt zu erhalten, welches wir immer in gleichbleibender, höchster Qualität produzieren können.
Was magst du besonders an unserer lila Linie?
Unsere lila Line ist perfekt für meinen Haartyp geeignet, weshalb diese Produkte auch nie in meinem Badezimmer fehlen dürfen. Beim Shampoo mag ich besonders die tolle Reinigungswirkung, den intensiven Schaum und den erfrischenden Salbeiduft. Schon nach einmaligem shampoonieren habe ich das Gefühl, dass alle Rückstände von Haarspray usw. entfernt und die Haare gut gereinigt sind.
Anschliessend verwende ich die Spülung, um meine Haare gut kämmen zu können. Diese verwende ich nach jeder Haarwäsche, da sie mein Haar pflegt aber nicht beschwert und es dann einen tollen Glanz und schönes Volumen hat. Ein bis zwei Mal pro Woche verwende ich die Salbei SILBERGLANZ-KUR. Diese lasse ich mindestens 5 Minuten einwirken, bevor ich sie ausspüle. Nach der Anwendung fühlen sich meine Haare total weich und geschmeidig an. Ich kann sie problemlos kämmen, sie glänzen superschön, sehen gesund und gepflegt aus. Unsere Salbei SILBERGLANZ-LINIE bietet mir das perfekte Pflegeritual für meine blonden, sehr anspruchsvollen Haare.